Termini e condizioni

1. Chi eroga il servizio

Domus è erogato da Francesco Lionetti, Piazza della Libertà 18, 57023 Cecina (LI), Italia — [email protected]. Il servizio è raggiungibile all'indirizzo houseradar.it.

Usando Domus accetti queste condizioni. Se non le accetti, non usare il servizio.

2. Che cos'è Domus

Domus è uno strumento di lavoro per agenti e consulenti immobiliari. Produce stime basate sulle quotazioni immobiliari ufficiali (OMI), con un report in PDF, e mette a disposizione un assistente conversazionale basato su intelligenza artificiale.

Domus non è un'agenzia immobiliare, non svolge attività di mediazione e non partecipa alle trattative. Non garantisce esiti commerciali di alcun tipo.

3. Account e requisiti

Per usare il servizio devi essere maggiorenne e fornire dati veritieri. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e di ciò che avviene attraverso il tuo account.

Il servizio è destinato ad agenti e consulenti immobiliari che operano nel rispetto della normativa applicabile alla loro attività, compresi i requisiti abilitativi previsti dalla legge italiana per la mediazione immobiliare. Non verifichiamo tali requisiti: resta una tua responsabilità.

Un account può essere sospeso o chiuso in caso di violazione di queste condizioni.

4. Piani, prezzi e prova

I prezzi sono al netto dell'IVA, dovuta secondo le aliquote di legge. Il piano annuale corrisponde a dieci mensilità.

Periodo di prova. Al primo accesso, dopo la verifica dell'indirizzo email, l'account di un agente o consulente riceve sette giorni di accesso completo senza che sia richiesto alcun metodo di pagamento. Alla scadenza l'accesso alle funzioni professionali si interrompe finché non viene attivato un abbonamento: non avviene alcun addebito automatico e non è necessario disdire nulla.

Nel piano Agenzia il titolare può invitare altri collaboratori. Gli account invitati accedono in virtù dell'abbonamento del titolare: se questo si interrompe, l'accesso dei collaboratori si interrompe con esso.

Durante il pilota nessun piano si acquista dal sito: il piano Agente e il piano Agenzia si attivano su richiesta, dopo una demo.

5. Rinnovo, disdetta e recesso

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo, al prezzo in vigore in quel momento, salvo disdetta.

Come si disdice. Dalla pagina dei prezzi, una volta effettuato l'accesso, il pulsante «Gestisci abbonamento» apre il portale di Stripe, dove puoi interrompere il rinnovo. In alternativa scrivi a [email protected] e ce ne occupiamo noi. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quel momento il servizio resta attivo, e non sono previsti rimborsi per la parte non utilizzata.

Diritto di recesso. Il servizio è rivolto a professionisti nell'esercizio della loro attività: il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo per i contratti a distanza non si applica. Se ti abboni al di fuori della tua attività professionale, hai quattordici giorni per recedere scrivendo all'indirizzo indicato sopra; chiedendoci di attivare subito il servizio, accetti che il recesso comporti il pagamento di quanto fruito fino a quel momento.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. I dati della carta sono raccolti e conservati da Stripe: noi non li vediamo né li conserviamo.

6. Uso corretto del servizio

Ti impegni a non:

• estrarre in modo massivo o automatizzato i contenuti del servizio, né rivenderli o ridistribuirli;
• condividere le credenziali o consentire l'uso dell'account a persone diverse dal titolare — nel piano Agenzia ogni collaboratore deve avere il proprio;
• tentare di aggirare i limiti tecnici, i controlli di accesso o le misure di sicurezza;
• caricare contenuti illeciti, lesivi dei diritti altrui o di cui non hai la disponibilità.

7. I limiti dell'assistente AI

Le stime si basano sulle quotazioni OMI della zona, pubblicate dall'Agenzia delle Entrate: sono un riferimento di mercato, non una valutazione tecnica dell'immobile. Ogni decisione commerciale resta tua.

8. I dati che vedi nel prodotto

Le stime partono dalle quotazioni OMI pubblicate dall'Agenzia delle Entrate. Il report indica il semestre a cui si riferiscono e, quando applica un correttivo (per ville e rustici, +20% rispetto alle abitazioni civili), lo scrive.

Non garantiamo che le informazioni siano complete, aggiornate o esatte: dipendono da ciò che la fonte pubblica e dal semestre che abbiamo caricato. Verifica sempre alla fonte prima di agire.

9. I contenuti che carichi

I contenuti che inserisci — testi del profilo, logo, descrizioni degli immobili — restano tuoi. Ci concedi la licenza, limitata alla durata del rapporto e non esclusiva, di ospitarli e usarli nel servizio per il suo funzionamento, come nei report di valutazione che generi.

Garantisci di avere i diritti necessari sui contenuti che carichi. Possiamo rimuovere quelli manifestamente illeciti o lesivi di diritti altrui.

10. Disponibilità e modifiche

Domus è un prodotto in evoluzione. Le funzioni possono cambiare, essere aggiunte o rimosse. Se una modifica riduce in modo sostanziale ciò che è compreso nel piano che hai sottoscritto, te lo comunichiamo con ragionevole anticipo via email e puoi disdire senza costi.

Il servizio è offerto «così com'è», senza garanzia di continuità assoluta: possono verificarsi interruzioni per manutenzione, guasti o cause non dipendenti da noi. Alcune funzioni dipendono da servizi di terzi, e un loro malfunzionamento può riflettersi su Domus.

Possiamo modificare queste condizioni: la data in cima alla pagina indica la versione in vigore, e le modifiche rilevanti sono comunicate agli utenti registrati via email.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva verso di te è limitata a quanto hai corrisposto per il servizio nei dodici mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di mancati guadagni, perdita di occasioni o danni indiretti.

Nulla in queste condizioni limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge ti riconosce in modo inderogabile.

12. Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie con utenti professionali è competente in via esclusiva il foro di Livorno. Se sei un consumatore, resta ferma la competenza del giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio, secondo il Codice del consumo.

Prima di ricorrere al giudice, scrivici: la maggior parte dei problemi si risolve parlandone.

Per il trattamento dei dati personali vedi l'informativa sulla privacy e la cookie policy.